销售的成功很大程度上取决于对客户的跟进,特别是对于有意向的客户,如果跟进不当,那课兴兴告诉你可能会导致销售机会的流失。
因此,今天课兴兴将分享一个非常实用的“趁热打铁”方法
首先,什么是趁热打铁清单?
无论是在营销还是管理岗位,我们每天都会面临一些紧急而重要的事情,而趁热打铁就是将这些事情列出来,以便我们能够及时处理。
特别是在营销和微商领域,每天都有大量的客户需要跟进,而成交往往来自于当天或前一天的意向客户,因此,趁热打铁清单就是将这些最有意向的客户列出来,以便我们能够优先跟进。
其次,为什么要做趁热打铁清单?
无论是客户的成交、人才的招聘还是合作伙伴的选择,都有一个热度的问题。
也就是说,如果客户在与你交谈后已经有了一定的热度,那么就需要你及时跟进,让他的热度能够持续上升,最终达到成交的目的,这是课兴兴资源圈经常用的。
如果你没有及时跟进,那么客户的热度可能会逐渐降低,甚至归零,那么你之前所做的努力就白费了。
那么,如何制作趁热打铁清单呢?
首先,你可以用一张纸或一个本子来制作清单,将客户的名字写下来,并在办公桌或家里的墙壁上贴上。其次,每个客户都要保留一定的空间,以便标注以下内容:
(1)咨询日期
(2)意向产品
(3)跟进方式
在跟进意向客户时,即每次与客户接触都是一次价值提供,同时,可以批量跟进同类意向客户。
最后,如果已经成交的客户,可以将其从清单中划掉,并不断更新清单。
这个习惯我已经坚持了很久,无论是在成交客户、招聘人才还是选择合作伙伴时,都取得了很好的效果。
记住,说不出来就做不到,说不清楚就做不好。
所以,赶紧行动起来,将这个工具分享给你的团队或身边的朋友,让更多人受益。
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