接下来,课兴兴将分享管理微商团队的三大绝招,学会了这些绝招,就没有团队无法带好的问题。
一、经常肯定
人们都渴望被肯定,尤其是团队中的人才。你是否经常肯定团队中那些占20%的优秀人才以及那些快速进步的"黑马人才"呢?
肯定是人类内心最基本的三大渴望之一。在我曾经的课程中,我提到了一个管理团队的八个关键小动作,并介绍了具体的操作方法。如果有机会,我会专门分享给大家!
所以,记住你的团队需要经常得到肯定。而且要记住,你越是肯定什么,你就越会得到什么!这可是神奇的心理学效应,百试不爽!
不管是在客户成交、团队管理还是孩子教育方面,都适用这个原理。
在生活中,我们大部分时间都会按照条件反射的方式行动。例如,我们的日常作息习惯和上班时间以及工作规律都是被潜意识安排好的。
因此,如果你经常肯定你的团队,就能让他们形成良好的条件反射。也就是说,只要他们工作出色,你就给予表扬。这样,他们就会继续努力工作,你继续表扬。这种循环会形成一个良性循环!
你的表扬将激励他们的工作变得越来越出色,而他们的优秀表现又会赢得更多的认可和表扬!
我曾经说过,团队中的人才每天都需要被表扬10次!
你能做到吗?
二、人才教练
什么是人才教练呢?
你一定听说过高尔夫教练、羽毛球教练。教练的角色就是站在一个客观中立的角度,通过提问来帮助你认识自己并迅速成长。
正确答案不是教练告诉你的,而是你自己找到的。
成为一位优秀的教练需要经历一个漫长的过程。这是一项高级技能,如果你现阶段还无法做到,那就从初级开始。
当面对错误时,你可以向人才提问,看他们从中学到了什么?有哪些成长和教训?
同时,你也可以给予一些建议,以促使他们做得更好。
然而,请记住:教练人才的目的并不是要证明他们错了!如果你这样做,人才们就会关闭心灵之门,接下来无论你说什么都没有效果。
教练人才的目标应该是:100%站在人才的角度上,为他们着想,为他们的成长提供帮助!
实际上,每个人都需要一位教练,特别是在失败、困惑和痛苦时,需要一位旁观者、一位有智慧的人来提供建议、指引和启发!
三、给予支持
什么是给予支持呢?
无论人才取得成功还是失败,都需要领导的支持。就像前线战士一样,他们最需要的是领导、后方和物资的支持。
你必须让团队感受到你对他们的支持,成为他们背后的依靠。只有这样,他们才会感到安全,勇往直前。
也许你会问:但人才犯错了,我还要支持吗?
我告诉你,每个人都会经历成长过程。就像你从一开始的菜鸟到如今的优秀,你是不是也犯过很多错误?
同样,人才也会犯错、做傻事、让你失望。但是你不能放弃给予支持,只要愿意支持他们,给予他们成长的时间和空间,他们就会成长。举个例子来说明:
就像你对待自己的孩子一样。在孩子成长的过程中,他们也会犯许多错误。
你放弃他们了吗?
不会的,你会继续支持他们。无论失败还是成功,你都与他们同在。你的孩子总能感受到你对他们的100%支持和信心,这是他们前进的巨大动力!
好了,以上就是打造团队的三大绝招。
相信你已经领会了其中的精髓,如果觉得有用,请分享给你的团队。
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